POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Vigente a partir de setembro de 2026
1. IDENTIFICAÇÃO
A presente Política de Privacidade aplica-se à loja:
Altea Records
CNPJ: 27.412.435/0001-08
Endereço: Rua Poetisa Colombina, 268 — Jardim Bonfiglioli
São Paulo/SP — CEP 05593-010
E-mail: [email protected]
A Altea Records respeita sua privacidade e trata seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. DADOS COLETADOS
Podemos coletar os dados necessários ao funcionamento da loja e ao atendimento dos clientes, incluindo:
Os dados de pagamento podem ser tratados diretamente pelas instituições financeiras e plataformas responsáveis pela transação.
A Altea Records não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis.
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
O tratamento poderá ser fundamentado na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais, na proteção do crédito, no legítimo interesse, no exercício regular de direitos ou no consentimento, conforme cada situação.
4. COOKIES
A loja poderá utilizar cookies para garantir seu funcionamento, manter o carrinho de compras, aumentar a segurança, medir acessos e melhorar a experiência do usuário.
Cookies analíticos ou publicitários serão utilizados de acordo com a legislação aplicável e, quando necessário, após a autorização do usuário.
As preferências poderão ser administradas pelo painel de cookies da loja ou pelas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais poderá prejudicar algumas funcionalidades.
5. COMPARTILHAMENTO
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
A Altea Records não comercializa dados pessoais.
Em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, os dados poderão ser transferidos, respeitadas as exigências legais.
6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou tratar dados fora do Brasil.
Nesses casos, a transferência será realizada conforme a LGPD e as normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, por meio de mecanismos legalmente reconhecidos.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, fiscais, contábeis ou regulatórias aplicáveis.
Depois desse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for autorizada pela legislação.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra perda, alteração, vazamento, uso indevido e acesso não autorizado. Contudo, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
Caso ocorra um incidente capaz de causar risco ou dano relevante, serão adotadas as providências e comunicações exigidas pela legislação.
8. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
As solicitações deverão ser encaminhadas ao e-mail informado no início desta política.
Para proteger o titular contra fraudes, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade. Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal ou outra justificativa prevista na LGPD.
O titular também poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou aos órgãos de defesa do consumidor.
9. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A loja não é direcionada a crianças. Compras devem ser realizadas por pessoas legalmente capazes ou por seus responsáveis.
Se houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, a Altea Records observará seu melhor interesse e adotará as medidas de proteção exigidas pela legislação.
Pais ou responsáveis poderão solicitar esclarecimentos ou a exclusão de dados fornecidos indevidamente por meio do e-mail informado nesta política.
10. COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS
O usuário poderá deixar de receber ofertas e novidades a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento presente na mensagem ou solicitando o descadastramento pelo canal de contato.
O cancelamento não impede o envio de comunicações necessárias sobre pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento.
11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas práticas da loja ou na legislação.
A versão vigente permanecerá disponível no site com a respectiva data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas e, quando necessário, será solicitado novo consentimento.
